Termeni și condiții

Definiții și termeni:

ONIBON – este brandul companiei Helvas Style SRL, organizată în baza legii romane, cu sediul social în Timișoara, str. Chișodei nr.23, ap.1, cam. 2, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J35/2390/2013.

Site/domeniu – domeniul www.onibon-fashion.ro și toate subdomeniile lui.

Conținut

– toate informațiile de pe SITE care pot fi vizualizate, vizitate sau accesate prin utilizarea unui echipament numeric.–  orice informație comunicată prin orice mijloc (electronic sau alt mijloc de comunicare disponibil) cumpărătorului de către ONIBON.

–  conținutul oricărui e-mail trimis cumpărătorului de către Onibon

–  -informațiile legate de bunurile, serviciile sau tarifele practicate de ONIBON

–  datele referitoare de ONIBON sau alte date privilegiate ale acestuia.

Cumpărător – persoana fizica / persoana juridica sau orice entitate juridica care isi face sau nu, un Cont in site si efectuează o Comanda.

Cont –  secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail si o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Vizitator/Cumpărator precum și istoricul comenzilor Cumpărătorului în Site

Comandă – un document electronic ce intervine ca forma de comunicare între Vânzator și Cumpărător prin care Cumpăratorul transmite Vânzatorului, prin intermediul Site-ului intenția de a achiziționa Bunuri sau Servicii de pe Site.

Utilizator - Persoana fizică sau juridică care are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare între Onibon și acesta.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, asupra Bunurilor si Serviciilor și/sau a promoțiilor desfășurate de Vânzator într-o anumită perioadă.

Acest Document stabilește termenii și condițiile de utilizare ai siteului/ conținutului/ serviciului de către utilizator sau client. Prin folosirea siteului/continutului/serviciului, Utilizatorul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitatile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta raspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice alta natura produse siteului, continutului, serviciului Onibon.

Utilizarea site-ului (accesul, navigarea și cumpararea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document. Administratorul site-ului își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează.

  • Inregistrare si date personale

Pentru a vă putea înregistra pe site-ul www.onibon-fashion.ro este nesesar să completați date personale precum nume, prenume, adresa de livrare, e-mail și numar de telefon. Datele comunicate vor rămâne confidențiale și nu vor fi folosite în alte scopuri decât pentru a vă contacta în cazul comandării produselor noastre. În cazul în care considerăm că datele comunicate nu sunt corecte, ne rezervăm dreptul de a vă bloca accesul la utilizarea site-ului Onibon, respectiv accesul la realizarea comenziilor on-line.  

  • Cum comand?

Clientul poate efectua comenzi de produse comercializate la un moment dat, exclusiv pe site.

Pentru a comanda produse de pe site-ul www.onibon-fashion.ro tot ce trebuie să faceți este să alegeți produsul preferat, să alegeți cantitatea dorită și mărimea potrivită, apoi să îl adaugi în coșul de cumpărături,  Pentru a fi siguri că mărimea ți se potriveste, consultă tabelul de mărimi. Dacă nu găsești măsura potrivită, contactează-ne deoarece îți putem realiza produsul pe dimensiunile tale. Odată adăugate în coșul de cumpărături, produsele tale pot fi comandate prin butonul de finalizare comandă. Pentru a finaliza comanda este necesar să completați formularul de comandă cu informațiile solicitate. Nu se vor livra comenzile ale căror date sunt incorecte sau incomplete. După plasarea comenzii tale, te vom contacta pentru confirmarea comenzii și alte detalii dacă acestea sunt necesare. 

  • Cum plătesc?

Toate prețurile sunt exprimate în LEI. Plata se face în momentul livrarii produselor-ramburs sau prin transfer bancar.

  •  Livrare

 O parte din produsele noastre se realizeaza doar la comandă, asigurându-ne astfel că acestea se potrivesc mărimilor tale. După trimiterea comenzii veți fi anunțati de timpul de execuție al produsului în funcție de complexitatea modelului și data de livrare. 

Clientul poate opta numai pentru una dintre variantele de transport ale produselor/serviciilor achizitionate, disponibile pe site, la momentul efectuarii comenzii. Livrarea produselor se face prin intermediul Poștei Române (3-4 zile lucrătoare) sau prin intermediul Fan Courier (24-48 ore). În perioadele aglomerate ale anului, sărbători sau alte evenimente, durata expedierilor poate varia. În cazul în care au loc întârzieri ale livrarilor veți fi redirecționați către reprezentații firmelor de curierat. Taxa pentru livrare a coletelor cu plata ramburs este de 12 lei pentru Poșta Română sau de 20 lei pentru firmele de curierat. Pentru coletele cu plata prin transfer bancar, taxa de livrare este de 6 lei pentru Poșta Română sau de 15 lei pentru Fan Courier . Coletele vor fi livrate dupa confirmarea transferului bancar.

Pentru comenzile din Timișoara, produsele se pot ridica din magazinul de prezentarea, str. Mures, nr 118 B

  • Retur

În cazul în care produsul nu vi se potrivește acesta poate fi înlocuit sau ajustat. Odată ajuns la noi vă vom contacta pentru a vă confirma timpul de execuție al modificărlor și stabilirea noii date de livrare.  În cazul în care nu sunteți mulțumiți de produsul nostru și nu doriți să îl înlocuiți, aveți dreptul de a returna produsul. Plata contravalorii returului urmează să fie făcută în maxim 48 de ore de la recepția produsului returnat, prin transfer bancar. Nu vor fi acceptate retururi despre care nu am fost informați, astfel clientul are obligația de a-și prezenta prin e-mail dorința de a returna un produs, la contact@onibon-fashion.ro și să aștepte detaliile noastre referitoare la procedura de returnare. Taxa de transport a coletului nu va fi returnată. De asemenea taxele de retur vor fi suportate de client. Coletul trebuie returnat în 5 zile de la stabilirea termenilor de retur.

Nu se pot returna produse cu etichete murdare sau rupte, urme de uzură prin purtare, cu urme de machiaj, deodorant, pete, crăpături, rupturi, sau sunt utilizate in alte condiții decât cele prevazute în instrucțiunile de întreținere. Pentru îngrijirea adecvată a produselor vă rugăm să citiți eticheta din interiorul produsului. Nu se pot returna produse despre care nu s-a notificat dorința de returnare in 14 zile de la primirea coletului. 
Produsele realizate la comandă specială (cu mici modificări pentru client), nu pot fi returnate.
 
  • Drepturi de autor

Tot continutul, incluzand dar nelimitandu-se la imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site sunt proprietatea intelectuală Onibon. Orice încercare de a le copia, reproduce, afișa sau vinde informațiile si materialele găsite pe siteul nostru este strict interzisă fără acordul reprezentatului Onibon.

  • Politica de confidențialitate
Despre protecția datelor și politica de confidențialitate click aici.

Pentru orice altă informație necesară vă stăm la dispoziție și ne puteți contacta la contact@onibon-fashion.ro